Cliënt krijgt ook
begeleiding van
andere zorgorganisatie
Iris is 34 jaar, heeft een verstandelijke beperking en woont met veel plezier in een kleinschalige woonvoorziening. Ze heeft een goede band met haar huisgenoten en met haar begeleiders. Daarnaast krijgt ze twee keer per week ambulante psychologische begeleiding van Vivian, die bij een andere zorgorganisatie werkt.
Van losse e-mails
naar één veilige
plek om samen
te werken.
Hoe zorgen begeleiders en verwanten ervoor dat de zorg goed op elkaar afstemmen en veilig informatie delen?
OUDE SITUATIE
Alle begeleiders maakten hun eigen verslagen en deelden die met elkaar, met Iris en met haar verwanten via e-mail. Zo kreeg iedereen alle informatie, maar niemand was echt tevreden: het gaat om persoonlijke, soms gevoelige gegevens, en niet alle verwanten of betrokkenen beschikten over een veilige verbinding. Bovendien bleef het overzicht lastig te bewaren. Ook een multidisciplinair overleg (MDO) plannen kostte veel tijd: begeleiders maakten telefonisch of via e-mail een afspraak, waarna ze via Teams of op locatie samenkwamen. Alle agenda’s op elkaar afstemmen bleek vaak een flinke puzzel.
NIEUWE SITUATIE
Met het Samenwerkingsplatform kan de ambulante psycholoog een werkruimte aanmaken voor Iris en haar begeleiders van het Thomashuis, en ook haar verwanten uitnodigen. Zij krijgen toegang tot dezelfde werkruimte, waar ze veilig documenten kunnen delen, chatten, videobellen en berichten plaatsen. Zo hebben alle betrokkenen één centrale plek om samen te werken en informatie uit te wisselen. Komt er een nieuwe zorgverlener of collega bij? Dan kan deze eenvoudig toegang krijgen tot dezelfde werkruimte. Ook wordt het makkelijker om verslagen veilig te delen en een multidisciplinair overleg (MDO) te organiseren.
Deze usecase is gebaseerd op praktijksituaties. De namen zijn aangepast en de afgebeelde personen zijn AI-gegenereerd en dienen ter illustratie.
Deze functionaliteiten ondersteunen de samenwerking rondom Iris
Werkruimtes
Eén centrale, beveiligde plek waar alle betrokkenen informatie kunnen delen en samenwerken.
Chatten
Stem snel af met andere betrokkenen.
Videobellen
Overleg op afstand zonder dat iedereen fysiek op dezelfde locatie hoeft te zijn.
Agenda
Plan afspraken en stem overlegmomenten eenvoudiger op elkaar af.
Posts
Deel belangrijke updates met alle betrokkenen binnen de werkruimte.
Multidisciplinair overleg
Organiseer overleg tussen verschillende zorgverleners en andere betrokkenen rondom de cliënt.
Veilig en overzichtelijk samenwerken
Het Samenwerkingsplatform biedt de betrokkenen een centrale plek om informatie te delen en contact te houden. Als klant van Adapcare kun je vanuit Pluriform Zorg eenvoudig werkruimtes aanmaken voor een specifieke hulpvraag van een cliënt en andere betrokken zorg- en welzijnsorganisaties uitnodigen. Zo kun je zorg makkelijk afstemmen, zonder afhankelijk te zijn van losse e-mails en lange e-mailwisselingen.
Herken je bovenstaande situatie in jouw organisatie? Ontdek wat het Samenwerkingsplatform kan betekenen voor de samenwerking rondom cliënten.
